Falta de confiança atrasa estratégias focadas no cliente
13h12 - 19.10.2016
O receio dos CEO perante o desafio de colocar o cliente no centro do pensamento e uma falta de visão clara que passe para os funcionários dos departamentos de tecnologias de informação prejudica a definição de um plano digital que complemente. É a terceira de seis mini infografias dedicadas ao Foco no Consumidor

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